SUPTEL (Superintendencia de Telecomunicaciones).

Quien establece las normas y parámetros para la correcta explotación del acceso inalámbrico a Internet de Banda Ancha.  Además recepta las denuncias del usuario sobre el servicio de internet

SENATEL (Secretaría Nacional de Telecomunicaciones).

Puede acudir a este organismo para registrar sus denuncias y realizar las consultas respectivas sobre los diferentes proveedores de internet.